La intendenta de San Miguel de Tucumán, Rossana Chahla, anunció que la Municipalidad extenderá el horario de circulación de los colectivos en la capital hasta la 1 de la mañana, y mencionó que esta medida responde a las demandas de los usuarios recibidas a través del canal dedicado habilitado por el Municipio.
La jefa municipal destacó las quejas recibidas desde la implementación de códigos QR en cada unidad de transporte: “Hemos registrado reclamos sobre el comportamiento de los choferes, el estado de las unidades y problemas de frecuencia. Estamos identificando los detalles de cada incidente, como el número de colectivo, horario y conductor, y estamos enviando estos informes a los propietarios. Inicialmente, esta fase es informativa, pero más adelante será aplicativa”, explicó Chahla.
En cuanto al análisis de datos recabados, la intendenta subrayó: “Ahora tenemos datos precisos sobre cada línea y sus rutas, detallando las quejas específicas por línea. También estamos atendiendo otras preocupaciones como la mejora de infraestructuras”.
Consultada sobre las principales preocupaciones de los usuarios del transporte urbano, Chahla enfatizó: “Los reclamos más recurrentes son la falta de paradas, el estado deficiente de los vehículos y la conducta de los conductores. Estamos trabajando en programas de capacitación y transformación del sistema de transporte en San Miguel de Tucumán en colaboración con la UTA Nacional”.
En relación con la frecuencia del servicio, Chahla informó que se ha designado personal para supervisar cada ruta de las 14 líneas y 28 recorridos, calculando el promedio de cada línea y compartiendo los resultados.
Además, anunció la extensión del horario de servicio hasta la 1 de la mañana en respuesta directa a las quejas de los usuarios: “Recibimos alrededor de 120 quejas relacionadas con la falta de paradas, el mal estado de los colectivos y los horarios reducidos. Anteriormente, el servicio finalizaba a medianoche; ahora, lo extendemos nuevamente hasta la 1 de la mañana. Es crucial expandir y mejorar continuamente nuestro servicio para satisfacer las necesidades de los pasajeros”, enfatizó Chahla.
La intendenta también envió un mensaje a los empresarios del transporte: “Las primeras semanas serán de ajuste y solución, seguidas de medidas disciplinarias si es necesario”.
Finalmente, anticipó la llegada de nuevas unidades para la Línea 3 la próxima semana y confirmó mejoras en la operación de la Línea 11, destacando la respuesta positiva de los usuarios a estos cambios recientes en el servicio. /Radio Bicentenario